Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") tartalmazzák a ZenFlow Magyar (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott jóga és wellness tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF minden pontját. Kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket a szolgáltatás megrendelése előtt.
1. A szolgáltató adatai
Céginformációk
Név: ZenFlow Magyar
Székhely: Budapest, Magyarország
Email: [email protected]
Telefon: +36 XX XXX XXXX
Tevékenység
Jóga oktatás, wellness tanácsadás, személyre szabott fitness programok készítése és életmód tanácsadási szolgáltatások nyújtása.
2. Szolgáltatások
2.1. Jóga tanácsadás
- • Személyre szabott jóga programok kidolgozása
- • Ászana (testtartás) technikák oktatása
- • Légzési technikák tanítása (pranayama)
- • Meditációs gyakorlatok vezetése
- • Online és személyes konzultációk
2.2. Wellness tanácsadás
- • Holisztikus életmód tanácsadás
- • Stresszkezelési technikák
- • Táplálkozási iránymutatás (nem orvosi jellegű)
- • Alvás optimalizálási tanácsok
- • Mentális egyensúly fejlesztése
⚠️ Fontos figyelmeztetés
Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon szakorvossal.
3. Szerződéskötés
3.1. Ajánlattétel
A weboldalon található árak és szolgáltatási leírások kötelezettségmentes tájékoztatásnak minősülnek.
A szerződés a szolgáltató írásos visszaigazolásával jön létre.
3.2. Szerződéskötés menete
- 1. Online jelentkezés kitöltése
- 2. Ingyenes konzultáció
- 3. Szolgáltatási ajánlat
- 4. Elfogadás és szerződéskötés
- 5. Első alkalom egyeztetése
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. Árazás
- • Minden ár forintban (HUF) értendő
- • Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
- • Árak változtatásának jogát fenntartjuk
- • Aktív szerződések esetén az eredeti árak érvényesek
4.2. Fizetési módok
- • Banki átutalás
- • Online kártyás fizetés
- • Készpénz (személyes alkalmak esetén)
- • SZÉP kártya (egyes szolgáltatások)
4.3. Fizetési határidők
- • Előre fizetés: szolgáltatás előtt 3 nappal
- • Havi csomag: minden hónap 1-ig
- • Lemondott alkalom: díj visszajár
- • Késedelmes fizetés: szolgáltatás szünetelhet
5. Ügyfél kötelezettségei
5.1. Általános kötelezettségek
- • Pontos és valós adatok megadása
- • Egészségügyi állapot őszinte közlése
- • Időbeosztás betartása
- • Lemondások 24 órával korábban
- • Fizetési kötelezettségek teljesítése
5.2. Egészségügyi nyilatkozat
Az Ügyfél köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a gyakorlatok végrehajtását.
Különös figyelem: szív- és érrendszeri betegségek, mozgásszervi problémák, terhesség, műtétek után, gyógyszerszedés.
6. Lemondás és visszatérítés
6.1. Egyes alkalmak
- • 24 órás lemondási határidő
- • Időben lemondva: teljes visszatérítés
- • Késői lemondás: díj 50%-a
- • Meg nem jelenés: díj 100%-a
6.2. Havi csomagok
- • 30 napos felmondási határidő
- • Folyó hónap végéig érvényes
- • Arányos visszatérítés egészségügyi ok miatt
- • Automatikus meghosszabbítás
💚 Rugalmasság
Különleges élethelyzetek (betegség, családi ok) esetén egyéni megoldásokat keresünk. Vegye fel velünk a kapcsolatot!
7. Felelősség és kockázatok
🚨 Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következőkért:
- • Helytelen végrehajtásból eredő sérülések
- • Elhallgatott egészségügyi problémák miatti következmények
- • Orvosi tanács figyelmen kívül hagyása
- • Túlzott vagy hibás gyakorlás
7.1. Biztonsági előírások
- • Fokozatos terhelésnövelés
- • Saját telesítőképesség tiszteletben tartása
- • Fájdalom esetén azonnali leállás
- • Szakmai útmutatások betartása
- • Egészséges életmód fenntartása
8. Szellemi tulajdon
Szerzői jogok
A ZenFlow Magyar által készített gyakorlatsorok, módszertan, oktatási anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak.
✅ Megengedett:
- • Személyes gyakorlásra felhasználás
- • Családi körben megosztás
- • Saját fejlődési napló vezetése
❌ Tilos:
- • Kereskedelmi célú felhasználás
- • Továbbadás harmadik félnek
- • Másolás, reprodukálás
- • Oktatási célú felhasználás engedély nélkül
9. Panaszkezelés
9.1. Panaszbejelentés
Panaszait az alábbi módokon jelentheti be:
- • Email: [email protected]
- • Telefon: +36 XX XXX XXXX
- • Postai úton: Budapest, Magyarország
- • Személyesen: előzetes egyeztetés alapján
9.2. Válaszhatáridő
- • Írásos panasz: 30 nap
- • Telefonos panasz: 15 nap
- • Sürgős esetek: 3 nap
9.3. Jogorvoslat
- • Fogyasztóvédelmi hivatal
- • Békéltető testület
- • Bírósági út
10. Záró rendelkezések
10.1. Hatályosság
Jelen ÁSZF 2025. november 18-án lép hatályba és visszavonásig érvényes.
A módosításokról ügyfeleinket előzetesen tájékoztatjuk.
10.2. Alkalmazandó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen:
- • 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
- • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
- • GDPR és kapcsolódó magyar jogszabályok
Kérdés az ÁSZF-fel kapcsolatban?
Ha kérdése van az általános szerződési feltételekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot: