Bevezetés
A ZenFlow Magyar (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
Adatkezelési gyakorlatunk megfelel a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a 2011. évi CXII. törvény (információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról) előírásainak.
1. Adatkezelő adatai
Szolgáltató
ZenFlow Magyar
Székhely: Budapest, Magyarország
Email: [email protected]
Telefon: +36 XX XXX XXXX
Kapcsolattartás
Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban írjon nekünk a fenti elérhetőségek bármelyikén. Kéréseit 30 napon belül megválaszoljuk.
2. Adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Cél: Jóga tanácsadás és wellness szolgáltatások biztosítása
Kezelt adatok: Név, email, telefonszám, wellness célok, egészségügyi információk
Kapcsolattartás
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Cél: Érdeklődők megkeresése, ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: Név, email, telefonszám, üzenet tartalma
Marketing tevékenység
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Cél: Hírlevelek, promóciós tartalmak küldése
Kezelt adatok: Név, email cím, preferenciák
3. Kezelt adatok köre
Kötelezően megadandó adatok
- Teljes név
- Email cím
- Telefonszám
Opcionálisan megadott adatok
- Életkor
- Fitness célok
- Egészségügyi információk
- Korábbi jóga tapasztalat
4. Adattárolás és megőrzés
Tárolási idő
Aktív ügyfelek: A szerződéses jogviszony fennállása alatt, majd további 5 év
Érdeklődők: Hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 3 év
Marketing célú adatok: Hozzájárulás visszavonásáig
Adatbiztonság
- SSL titkosítás az adatátvitel során
- Biztonságos szervereken történő tárolás
- Korlátozott hozzáférés csak jogosult személyzet számára
- Rendszeres biztonsági mentések
5. Adattovábbítás
⚠️ Fontos tudnivaló
Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a jogszabályban előírt eseteket vagy kifejezett hozzájárulását.
Kivételek:
-
Jogi kötelezettség: Hatósági megkeresések esetén, jogszabály alapján
-
Technikai szolgáltatók: Adatfeldolgozói szerződéssel védett külső partnerek (email szolgáltató, hosting, analitika)
-
Kifejezett hozzájárulás: Csak az Ön előzetes, írott engedélyével
6. Az érintettek jogai
🔍 Hozzáférési jog
Tájékoztatás kérése kezelt adatairól
✏️ Helyesbítési jog
Pontatlan adatok kijavíttatása
🗑️ Törléshez való jog
Adatok törlésének kérése bizonyos feltételekkel
⛔ Korlátozás joga
Adatkezelés korlátozásának kérése
📤 Adathordozhatóság
Adatok átvitelének kérése másik szolgáltatóhoz
🚫 Tiltakozás joga
Adatkezelés elleni kifogás benyújtása
Jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet:
- • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
- • Illetékes bíróságnál
- • Írjon nekünk: [email protected]
7. Cookie-k használata
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény biztosításához. Részletes információk a Cookie Szabályzatunkban találhatók.
Használt sütik típusai:
- • Szükséges sütik: A weboldal alapműködéséhez
- • Funkcionális sütik: Beállítások mentéséhez
- • Analitikai sütik: Névtelen statisztikákhoz (csak hozzájárulással)
8. Kapcsolattartás
Adatvédelmi kérdések
Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:
📱 Telefon
+36 XX XXX XXXX
📍 Cím
Budapest, Magyarország
⏰ Válaszidő
30 napon belül